Soporte centralizado para todos tus sistemas
Reporta errores, solicita mejoras y da seguimiento a tus tickets de FesaStore, Fesa ID, Storage y el resto del ecosistema con tu misma cuenta de siempre.
No puedo descargar el comprobante de mi pedido
17 min
1a respuesta
7 sistemas
un solo soporte
Respuesta en prioridad critica
Respuesta en prioridad alta
Sistemas FESA cubiertos
Web, sin instalar nada
Como funciona
De reportar a resolver, sin correos perdidos ni llamadas de seguimiento.
Reporta
Describe el problema, elige el sistema y adjunta capturas. Con o sin cuenta.
Confirmamos
Recibes un correo con el codigo del ticket y su compromiso de respuesta segun prioridad.
Conversamos
El equipo responde en el mismo ticket; tu contestas desde el correo o la plataforma.
Resuelto
Cierras el ticket cuando quede resuelto y todo el historial queda guardado.
Un solo soporte para todo el ecosistema
Elige el sistema al reportar y el ticket llega directo al equipo correcto.
¿Algo no funciona como esperabas?
Cuentanoslo en dos minutos. Te confirmamos por correo y le damos seguimiento hasta cerrarlo.